 “친절한 민원 처리 : 시민 만족을 위한 공무원의 노력” |2023. 12.03
[제주도민신문]친절한 사람은 다른 사람들과 친절하게 상호작용하며, 따뜻한 태도로 대화하고 도움을 주려고 노력한다. 공무원의 친절한 태도는 공공 서비스의 품질과 시민들의 만족도를 높일 수 있는 중요한 역할을 한다.
친절함을 나타내는 몇 가지 특징과 행동이 있다. 이해와 공감으로 시민들의… |
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 친절의 메아리 |2023. 11.30
[제주도민신문]“친절한 말은 짧고 쉽게 할 수 있는 것이지만 그 메아리는 끝 없이 울려퍼진다.” 마더 테레사의 말처럼 친절한 말이 가져다 주는 울림은 무궁무진하다. 민원인을 배려하는 사소한 말 한마디, 입가에 미소 한 번이 어떤 민원인에게는 문제를 해결하기위해 고민하던 날들에 대한 위로가… |
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 스포츠로 건강한 서귀포시를 그리며.. |2023. 11.30
[제주도민신문]코로나19 엔데믹과 함께 서귀포시에서는 올 한해 각종 크고 작은 다양한 생활체육 행사들이 풍성하게 추진되었다.
대회가 개최되는 경기장에 가보면 경기의 승패 여부를 떠나 다함께 땀흘리고 부딪히는 속에서 느껴지는 생동감과 활기가 관람하는 이들에게까지 고스란히 전해져 온다.… |
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 작지만 아름다운 우리 동네, 중앙동 |2023. 11.30
[제주도민신문]중앙동에 부임한지 2년 6개월, 중앙도의 매력을 자꾸만 느껴가고 있다. 이제는 10년이면 강산이 한번 변한다는 말이 옛말이 될 정도로 시대가 빠른데, 3년을 이곳에서 보냈음에도 아직 내가 느끼지 못한 매력이 많은 곳이 바로 중앙동이다.
서귀포시에 있는 17개 읍면동은 각양각색의… |
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 세상을 아름답게 하는 힘 |2023. 11.30
[제주도민신문]친절의 사전적 의미는 ‘대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함’을 뜻한다.
국가공무원법과 지방공무원법에는 친절·공정의 의무를 ‘공무원은 국민 전체에 대한 봉사자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행해야 한다’라고 규정하고 있다.필자 또한 공직사회에서 친절은 핵심적인 가… |
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 친절은 지능이다 |2023. 11.30
[제주도민신문]우리의 마음은 어디에 있을까? 속상하거나 안타까운 이야기를 들었을 때, 가슴이 아프다는 것을 보면 심장 근처에 있는 걸까. 아니면 우리의 모든 생각을 담당하는 뇌가 위치한 머리에 있는 걸까. 마음이 어디에 있든 우리의 마음을 움직이는 말과 행동은 머리를 스쳐 간다.
따라서 … |
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 주정차 절대금지구역, 바로 알고 지킵시다 |2023. 11.30
[제주도민신문]운전을 시작한지 얼마 되지 않았을 때, 교통 법규에 대해 모르는 것이 참 많았다. 그 중 주정차 절대금지구역이라는 것도 몰랐었다. 지인을 내려주어야 하는데 마땅한 곳이 없어서 급하게 횡단보도 인근에 세웠는데 지인이 횡단보도에 세우면 안된다고 하였고 그 내용이 뭔지 몰랐던 나는… |
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 다시 농업, 생각의 변화가 필요하다 |2023. 11.30
[제주도민신문]예전에 한 초등학교의 시험문제에 대한 학생들의 오답이 논란이 되었다는 기사를 본 적이 있다. 문제의 보기 중 ‘가구’가 아닌 것을 선택하라는 문항에 많은 학생들이 ‘침대’를 선택했기 때문이다. 당시 한 침대회사가 이슈를 일으켰던 문구는 ‘침대는 가구가 아닙니다, 침대는 과학… |
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 제주도의회 김기환 부위원장 「2023 제주산림환경대상 입법활동부문 대상」 수상 |2023. 11.29
[제주도민신문 = 오승택 기자] 제주특별자치도의회 환경도시위원회 김기환(더불어민주당, 제주시 이도2동갑) 부위원장이 2023년 11월 29일 「2023년 제5회 제주특별자치도 산림환경대상」 시상식에서 입법활동부문 대상을 수상하는 영예를 안았다.
‘제주산림환경대상’은 산림의 환경기능을 향상시… |
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 약을 바르게 쓰는 법 |2023. 11.29
[제주도민신문]보통 약을 처방 받으려면 의사의 진단과 처방이 중요하고 필요하다. 그런 절차 과정으로 받는 것이 ‘약’이다. 그러나 요즘 ‘약’ 자체를 잘못 쓰는 사람들이 늘었다. 물론 그 부류에는 필자도 포함된다.
‘약’이란 것이 치료 목적으로 쓰여야지 다른 목적으로 사용되면 쓰임이 바… |
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 ‘의도 없는’ 친절 |2023. 11.29
[제주도민신문]친절해라. 아마 우리가 평생을 들어야 할 말이다. 직장에서는 물론, 일상생활을 하면서도 빠짐없이 듣는 말이다. 지인에게는 물론, 모르는 사람에게도 친절해야 한다. 그 정도로 ‘친절’은 우리 삶에서 중요하다.
인터넷에 ‘친절’을 검색하면 7대 미덕 중 하나이며 ‘옳은 의도’를… |
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 하루 7,000보 걷기의 즐거움 |2023. 11.29
[제주도민신문]우리 제주는 올레길, 둘레길, 오름 등이 마치 모세혈관처럼 곳곳에 산재해 있어 온 섬이 느림의 미학을 느낄수 있는 걷기운동의 천국이라 할 수 있다. 하지만 정작 우리 제주도민의 비만율은 전국에서 가장 높고 걷기 실천율은 전국에서 가장 낮은 것으로 나타났다.
지난 4월 발표된 … |
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 안덕면에 가면 ‘공명정대’가 있습니다 |2023. 11.29
[제주도민신문]좌우명은 후한의 학자 최원이 앉은 자리(座) 오른쪽(右)에 일생에 지침이 될 좋은 글 쇠붙이에 새겨(銘) 놓고 스스로의 삶의 거울로 삼았다는 데에서 유래한 말입니다. 우리가 자신의 삶과 가치관을 가장 잘 나타낼 수 있는 말이며 스스로 행한 행동에 반성의 도구로 쓰이는 문구입니다.… |
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 상상의 도시, 행정시에 오신 것을 환영합니다 |2023. 11.29
[제주도민신문]현재 제주특별자치도는 다른 지자체와 다른 행정체제를 가지고 있다. 인터넷 검색으로 ‘행정시’를 찾아보았다. 이렇게 나온다. ‘자치기능이 없는 시(市)’. 그리고 모든 법률과 조례, 규칙이 있다는 국가법령정보 사이트에서 ‘행정시’로 검색해 보았다. ‘검색결과 없음’ 어느 법조… |
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 공무원 입장에서 친절이란 |2023. 11.29
[제주도민신문] “항상 공무원은 친절해야 한다.“ 강조한다. 민원인의 요구와 불만, 감정을 적절히 처리해야 하는 동시에 자기 직무에 대한 책임감과 전문성을 유지하면서 시민들과의 원활하게 소통할 수 있어야 한다.
하지만 상하수도 요금 부과징수 업무를 담당하는 입장에서 요금 납부를 요구하… |
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 친절이라는 기억 |2023. 11.29
[제주도민신문]어릴 적 하굣길에 갑자기 쏟아진 소나기에 우산 없이 뛰어가다 그냥 포기하고 비를 맞으며 걸어간 적이 있다. 나의 그런 모습을 보고 인근 가게 사장님이 우산 하나를 빌려주셨다. 괜찮다고 사양했지만 추운 날 감기 걸리면 고생한다며 우산 하나를 손에 꼭 쥐어주셨다.
누군가의 작… |
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 공무원에게 친절이란 |2023. 11.29
[제주도민신문]친절(親切)의 사전적 의미는 ‘대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도.’이다. 공무원에게 친절이란 매우 중요한 덕목이다. 일례로 지방공무원법 제51조에 ‘공무원은 주민 전체의 봉사자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행하여야 한다.’라고 명시되어 있다. 이처럼 친… |
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 친절의 시작 |2023. 11.29
[제주도민신문]‘친절’은 언젠가부터 직업적인 특성이 되어버린 것 같은 느낌이다. 행정 역시 서비스가 된 요즘, 친절은 기본 중에 기본이 되었고, 흔히 웃는 얼굴, 부드러운 말투 등으로 ‘친절’을 평가하기도 한다. 그러나 이런 것이 제대로 된 ‘친절’일까. 직업적인 특성으로 ‘영혼 없는’ 친절… |
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 다시 농업, 생각의 변화가 필요하다 |2023. 11.29
[제주도민신문]예전에 한 초등학교의 시험문제에 대한 학생들의 오답이 논란이 되었다는 기사를 본 적이 있다. 문제의 보기 중 ‘가구’가 아닌 것을 선택하라는 문항에 많은 학생들이 ‘침대’를 선택했기 때문이다. 당시 한 침대회사가 이슈를 일으켰던 문구는 ‘침대는 가구가 아닙니다, 침대는 과학… |
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 주민이 주인이 되는 첫걸음, 주민참여예산 |2023. 11.29
[제주도민신문]공무원으로 임용되고 얼마 안되어 들었던 생소한 ‘주민참여예산’이라는 단어. 처음 그 단어를 듣고는 ‘그게 뭘까?’ 하고 궁금했던 적이 있다. ‘말 그대로 주민이 예산 편성 과정에 참여한다는 뜻일까? 그럼 어떻게 참여한다는 거지?’ 하고 말이다.
도두동에 와서 처음 예산업무… |
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2024.05.18(토) 19:56
