 제주개발공사, 2년 연속 ‘품질경쟁력우수기업’ 선정 |2023. 11.23
[제주도민신문 = 오승택 기자] 제주삼다수를 생산·유통하는 제주개발공사(사장 백경훈)가 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘제49회 국가품질경영대회’에서 품질경쟁력우수기업에 2년 연속 선정됐다고 23일 밝혔다.
품질경쟁력우수기업은 품질혁신 및 고객만족, 경영성과 등이 탁월한 기업을 선정하는 … |
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 제주관광공사 중문면세점, 2023 대한민국 소통어워즈 대상 수상 |2023. 11.23
[제주도민신문 = 오승택 기자] 제주관광공사(사장 고승철)는 지난 22일 한국프레스센터에서 개최된 제16회 2023 대한민국 소통어워즈에서 ‘소셜미디어 면세점/기타통신판매업 부문’ 대상을 수상했다고 23일 밝혔다.
㈔한국인터넷소통협회 주최로 개최된 대한민국 소통어워즈는 공공기관 및 기업의… |
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 친절의 힘! |2023. 11.23
[제주도민신문]친절함은 민원을 상대하는 공직자에게 필수 덕목인 만큼 친절함은 사소한 것이라도 그 힘은 대단하다. 친절함은 긍정적인 관계를 형성해줄 뿐만 아니라 주위 사람들도 친절함에 물들어 결국 친절은 친절을 낳게 한다. 또한 친절을 베푸는 우리도 보람을 느끼고 내면의 만족감을 느낀게 한… |
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 친절의 방향 |2023. 11.23
[제주도민신문]친절의 주된 목적은 ‘민원인의 기분이 상하지 않도록, 민원인의 기분이 좋도록.’ 하는 단순 서비스 제공 차원에만 있다고 인식되기도 한다. 민원인분이 기분 좋게 돌아가시는 모습을 보며 상대를 기분 좋게 했다는 것에만 중점을 두고 만족감을 느껴도 나름의 의미가 있지만, 그 민원인… |
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 친절한 천지동 |2023. 11.23
[제주도민신문]사람의 가장 일반적인 특성이라고 할 수 있는 친절은 현대사회에 와서는 조직적인 차원에서 요구되는 기본 소양으로까지 발전하였다. 기업에서는 고객 만족을 넘어 고객 감동을 모토로 고객 맞춤형 친절 전략들을 펼치기 시작한 것은 이미 오래이며 많은 국가 및 지방행정기관에서도 친절… |
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 무료 주차장은 어떻게 조성되는 걸까? |2023. 11.23
[제주도민신문]상점에 잠깐 들리거나 식당에서 밥을 먹기 위해 근처에 차를 세워야 하는데 주차할 곳을 찾기 힘들었던 경우가 꽤 있을 것이다. 이럴 때 주변에 무료 주차장이 보이면 어찌나 반가운지 모른다.
이처럼 요금 징수 없이 주민들에게 주차 편의를 제공하는 무료 주차장은 개인 사유지 중… |
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 친절의 모양 |2023. 11.23
[제주도민신문]매년 11월 13일은 ‘세계 친절의 날’이다. 아직 다른 기념일에 비해 대중적으로 자리 잡지는 못했지만 국가와 문화, 인종과 종교의 경계를 넘어 서로 간의 차이와 갈등을 줄이며 친절을 통해 세상을 더 나은 곳으로 만들자는 목적 아래 이 기념일은 복지 업무를 맡고 있는 필자에겐 더 … |
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 친절에 대한 생각 |2023. 11.23
[제주도민신문]‘공직자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행해야 한다.’ 지방공무원법에 명시되어 있는 이 조항은 올해 7월 서홍동주민센터로 발령받아 일선에서 민원을 처리하는 나에게 필수불가결한 의무라고 생각한다. 그러나, 때로는 내가 너무 공무원으로서 업무시간에만 친절하고자 노력하고 있… |
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 더 나은 서귀포시를 위한 행동, 친절 |2023. 11.23
[제주도민신문]어느덧 공무원 생활을 시작한 지도 벌써 4년이라는 시간이 흘렀다. 처음 공무원을 들어오면서 앞으로 운동해야지, 자기 계발에 좀 더 열심히 해야겠다는 등 나만의 다짐을 어느새 잊어버린채 지친 몸을 이끌고 집에 가기 바쁜 하루를 보내고 있다. 하지만, 집에 오면 ‘오늘 하루도 무사… |
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 파란색 차선에 관심을! 버스전용차로제 |2023. 11.23
[제주도민신문]버스 전용 차로제는 대중교통 이용 활성화를 위한 교통 수요 관리 대책으로, 1985년 10월 서울특별시에 시범적으로 적용·실시된 이후 1990년 11월 2일 전국적으로 시행되었다.
제주특별자치도는 2018년 10월부터 중앙차로 구간인 ▲공항입구에서 해태동산 0.8㎞ ▲ 광양로타리에서 … |
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 친절의 시작 |2023. 11.22
[제주도민신문]실력과 인성을 모두 갖춘 손흥민은 모두가 좋아하는 선수다. 토트넘의 누누감독은 한 인터뷰에서 “손흥민은 해피보이다. 그는 언제나 웃으면서 일한다. 그리고 그의 미소는 전염성이 있다”고 말했다.
그렇다. 미소는 전염성이 있다. 미소는 긍정적인 감정을 전달하는 데 큰 역할을 … |
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 결국 불친절함은 도태되고 남는 것은 친절한 행정서비스 제공이다. |2023. 11.22
[제주도민신문]행정청에서의 친절한 행정서비스 제공은 가치 있고 당연하다고 할 것이다. 친절한 행정서비스는 민원인을 편하고 기분 좋게도 하지만 친절한 행동을 하는 나 자신도 행복감을 느끼게 해준다. 그럼으로써 업무처리는 수월해지고 민원 처리에 만족도는 높아질 것이다. 따라서 결국 우리들은… |
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 사회복지직 공무원의 친절 서비스 |2023. 11.22
[제주도민신문]9월의 어느 날 출근한 지 20분쯤 지났을 때 40대 후반의 민원분이 사회복지 관련 신청을 하고 싶다고 하시면서 주민센터를 방문하셨다. 개인적인 내용이라 조용히 상담하기를 원하셔서 상담실로 안내를 했는데 그 민원분이 불친절하다면서 짜증을 냈다.
그냥 평소처럼 상담실로 들어… |
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 “친절은 본인만의 노하우가 필요하다” |2023. 11.22
[제주도민신문]친절의 사전적 정의는 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함, 또는 그런 태도이다. 또한 「지방공무원법」 제51조에는 ‘공무원은 주민 전체의 봉사자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행하여야 한다’라고 공무원의 친절의 의무를 명시하고 있다.
그러나 공무원이 매 순간 친절하게… |
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 ’내 공연 같은 마음으로‘ |2023. 11.22
[제주도민신문]예술의전당 공연운영팀은 무대 뒤에서 이뤄지는 무대, 조명, 음향 및 영상 등 공연운영의 전문적인 일을 맡고 있다. 매번 공연들이 진행될 때마다 다양한 출연진 및 스태프들이 새롭게 구성되지만, 우리 공연운영팀은 맡은바 자리에서 극장 안전관리부터 장비관리, 공연진행의 전반적인 … |
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 친절의 시작은 인사 |2023. 11.22
[제주도민신문]“선생님 안녕하세요~!” 매일 아침 기분 좋은 소리가 울려 퍼지는 대정읍사무소에서 공무원으로서의 첫발을 내디딘 지도 어느덧 한 달이다. 아직은 실무 수습 중이라 민원인들을 많이 만나 뵙지는 못하였지만, 읍사무소에는 다양한 민원인들이 오시는 듯했다.
하루는 우리 산업팀에 … |
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 열정(친절)과 냉정(공정) 사이 |2023. 11.21
[제주도민신문]내가 근무하는 부서에서는, 친절함이 몸에 베인 주무관 몇 명이 있다. 민원인이 사무실을 들어올때마다 무조건 인사하고 어떻게 방문하셨습니까를 무한 반복한다. 기계적이지만 몸에 베인 친절을 행하는 직원들이다.
또한 그들이 민원과 전화 통화를 할 때는, 목소리가 커지거나 제주… |
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 AI는 못하는 민원을 상상하다 |2023. 11.21
[제주도민신문]오픈AI가 챗GPT를 내놓으면서 시작된 AI(인공지능) 열풍은 4차산업혁명이라는 단어를 우리 눈앞에 선명한 현실로 펼쳐놓았다. 하지만 놀라움도 잠시, 챗GPT의 폭발적인 인기만큼이나 AI에 대한 우려도 동시에 터져나왔다.
실제로 지난 5월 기준으로 미국에서 8만 명이 해고됐는데, 이… |
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 점점 더 발전하는 개인정보 유출, 주의가 필요합니다. |2023. 11.21
[제주도민신문]요즘 디지털 시대에는 우리의 일상이 온라인으로 이동하면서 개인정보 유출 위험이 나날이 높아지고 있다. 이에 따라 우리는 개인정보 보호에 대한 경각심을 갖고 조심스럽게 행동할 필요가 있다. 계속되는 이상한 번호로 날아오는 신규 카드 생성 문자메시지는 가끔 주의하지 않으면 가… |
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 친절, 한마디를 건네 보는 게 어떨까요? |2023. 11.21
[제주도민신문]예상과는 다르게 무더위가 지속됐던 여름과 가을이 지나 찬 바람이 부는 계절이 다가왔다. 변덕스러웠던 날씨와 달리 언제나 그렇듯 주민센터 안에서는 “안녕하세요?”라는 친절한 인사를 시작으로 민원인이 편하게 자신의 용무를 볼 수 있게 도와준다.
공무원이 되기 전 서류를 떼… |
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2024.05.14(화) 17:27
