서귀포시, 소셜미디어 강화로 시민과의 소통 넓힌다

[제주도민신문 = 남재옥 기자] 서귀포시(시장 김태엽)는 코로나19 이 후 급증한 온라인을 통한 실시간 시정정보서비스를 제공받고자 하는 시민들의 욕구에 부응하고, 급변하는 소셜미디어 환경에서 온라인 양방향 소통채널을 효과적으로 운영하기 위한 「2021년 온라인 시정홍보 채널」를 활성화 할 계획이라고 밝혔다.

서귀포시 온라인 시정홍보 활성화는 ❶시 공식 SNS 홍보채널 활성화 ❷시민참여제작 영상콘텐츠 운영 강화 ❸현장·민생중심의 영상홍보 활성화 ➍공직자 소셜미디어 활용 시정홍보능력 강화 ➎시 공식 SNS 홍보채널구독·확산 전개 ➏수어통역영상 제작의무화를 통한 정보사각지대 최소화로 6개 과제로 추진된다

첫째, 시 공식 SNS 홍보 채널(블로그.유튜브,페이스북,인스타그램) 활성화로서, 선택과 집중을 통한 전 시민과 관광객을 대상으로 전년대비 25%이상(약6천명) 구독자층을 확대한다는 방침이다. 특히 상대적으로 저조한 유튜브, 인스타그램 구독자를 확대하여 20~30대 연령층을 적극 흡수할 예정이다. 또한 여행, 생활정보 등 사람들의 고관심분야에 집중하되, 웹툰, 카드뉴스, 기획영상 등 다양하고 모바일기기에 최적화된 양질의 콘텐츠를 제작, 포스트코로나 19 이슈를 선점하여 우리시 방문경쟁력을 강화해 나 갈 계획이다.

둘째, 시민참여제작 영상콘텐츠 운영 강화이다. 제9기째 운영되는 시 SNS 서포터즈의 계절별·시즌별 현장취재기사와 서귀포의 숨은자원 발굴기사 게재를 통해 네이버 등 포털에서 검색상위될 수 있도록 해 나갈예정이며, 올 해 처음으로 모집하는 서귀포영상크리에티 운영으로 참신하고 확산성있는 시민참여 시정영상제작으로 시 유튜브 활성화를 도모해 나 갈 예정이다

셋째, 현장·민생 중심의 영상홍보 활성화이다. 공보실내 영상관련 전문인력을 활용한 자체 뉴미어팀 구성·운영으로 현장시책 중심의 시정홍보영상 제작을 활성화 하고, 웰니스관광 등 시정중점과제, 자연·문화 등 각종 영상스케치등을 수시로 유튜브에 업로드 함으로서 영상을 통한 시정홍보에도 주력해 나갈 것이다.

넷째, 공직자 소셜미디어 활용 시정홍보능력 강화이다. 이는 공직자를 대상으로 한 소셜미디어 활용 홍보기법 교육을 실시하고, 공직자 영상크리에이터·블로거를 양성해나감으로서, 공직자들의 보도자료 제공위주의 시정홍보에서 벗어나 소셜미디어를 활용하여 스스로 직접 제작하여 능동적으로 시정홍보를 해나감으로서 쉽고 재미있는 친근한 시정으로서의 홍보를 강화해 나갈 것이다.

다섯째, 시 공식 SNS 홍보채널 구독·확산이다. 전 공직자가 먼저 솔선수범하여 서귀포시 공식 SNS구독율을 높이고 점차 서귀포 시민·관광객 으로 확산하여 인기있는 온라인 홍보 매체로 성장하는 발판을 마련하고 시정홍보를 극대화내 나갈 방침이다.

마지막으로 우리시에서 제작하는 각종 홍보영상에는 수어영상 제작을 의무화할 계획이다. 특히 수어통역사의 세세한 표정까지 잘 볼 수 있도록 수어영상 표출크기를 확대하여 청각장애인들의 이해도를 높이는 등 정보사각지대 최소화를 위한 노력을 전개해 나 갈 것이다.

서귀포시 관계자는 “온라인 시정홍보 활성화를 통해 급변하는 뉴미디어시대에 발빠르게 대응하고 시민의 욕구에 부응하는 시민중심의 적극행정을 펼쳐나갈 것”이라고 밝혔다.