제주도, 도내 장애인복지관 5개소 우수시설 선정 ‘영예’

[제주도민신문 = 오승택 기자] 제주특별자치도는 시설운영 효율화 및 이용자에 대한 서비스 질 향상을 위해 보건복지부가 3년마다 시행하고 있는 ‘2020년 전국 사회복지시설 평가’에서 도내 장애인복지관 5개소가 우수시설 (A등급)로 선정됐다고 밝혔다.

사회복지시설 평가는 「사회복지사업법」에 따라 전국 사회복지시설 1,745개소에 대해 △시설·환경 △재정·조직 △프로그램·서비스 △이용자의 권리 △지역사회 관계 △시설운영 전반의 6가지 영역·43개 지표를 평가하는 사업이다.

특히, 이번 평가부터는 서비스의 질적 수준 향상을 위한 노력 정도를 평가할 수 있는 정성지표(시설운영 전반)를 도입해 평가를 진행했다.

평가 결과 제주도내 장애인복지관 5개소*의 평균점수는 96.2점으로 전국 장애인복지관(144개소) 평균점수(94.7점)보다 1.5점 더 높은 것으로 나타났다.

평가영역별로 살펴보면 시설환경, 프로그램서비스, 이용자권리에서 모두 A등급(100점)의 높은 점수를 받았으며, 시설운영전반(A등급, 91.3점)에서는 전국평균(A등급, 94.9)에 비해 다소 낮았다. 그 외의 영역은 전부 A등급 이상으로 전국평균을 상회했다.

제주도는 이번 평가에서 미흡하게 나타난 시설운영전반*에 대해서는 원인을 분석해 지속적으로 보완·개선할 방침이다. 또한 강점분야는 더욱 강화해 고품질 서비스를 지속 제공할 수 있도록 매진할 계획이다.

임태봉 도 보건복지여성국장은 “이번 평가결과는 복지관 이용자·지역주민들의 적극적인 참여와 지원 및 복지관 직원의 열정과 노력이 빚어낸 결과”라며 추켜세웠다. 이어 “앞으로도 장애인 및 지역사회의 욕구를 반영한 이용자 중심의 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.