제주특별자치도청

[제주도민신문 = 오승택 기자] 제주특별자치도는 행정안전부 주관 ‘2021년 국민정책디자인 지원과제’에 선정된 중산간마을 행정복합치안센터 운영과 서귀포시 3안(안전·안심·편안) 수학여행 서비스 디자인을 위한 국민디자인단 구성을 완료했다고 밝혔다.

국민정책디자인 과제는 국민이 서비스 디자이너, 공무원과 함께 국민디자인단을 구성하고 정책 과정 전반에 함께 참여해 공공 서비스를 개발·개선시켜 나가는 국민 참여형 정책모델이다.

행정안전부는 지난달 중앙부처 및 전국 지자체가 응모한 국민정책디자인 157개 과제 중 최종 23개 사업을 선정해 전문 서비스디자이너를 지원하고 있다.

제주도는 도와 서귀포시가 각각 응모한 2개 과제가 동시에 선정된 바 있다.

제주도는 각각의 과제와 연관이 있는 주민, 학생 등 정책 수요자와 전문가 및 서비스디자이너 등으로 국민디자인단을 구성했으며, 지난 5월 24일 첫 회의를 시작으로 본격적인 활동에 돌입했다.

국민디자인단은 도민의 숨겨진 니즈 발견, 진짜 문제 정의하기, 아이디어 발굴 워크숍 및 수요자의 반응테스트 등 서비스디자인 방법을 활용해 오는 9월까지 총 10회의 워크숍을 수행하면서 공공서비스를 개발·개선시켜 나가게 된다.

우선 자치경찰단에서 제안한 과제인 ‘제주 중산간 행정복합치안센터 운영’은 중산간 지역인 구좌읍 송당 지역을 배경으로 급증하는 이주민과의 생활 속 갈등을 해소하는 방안을 모색하기 위해 지역 주민과 이주민 및 마을만들기 전문가 등으로 국민디자인단을 구성했다.

또한 서귀포시는 포스트 코로나 시대 대비 재개될 수학여행단에 대응 체류형 웰니스 관광트렌드를 반영하고 학부모, 교사 및 학생 등 수요자의 선택권 확보를 위해 관광 전문가 등이 국민디자인단에 참여했다.

허법률 도 기획조정실장은 “정책의 수요자가 직접 정책 수립과정에 참여하는 국민정책디자인과정을 2015년부터 운영하면서 매년 좋은 성과를 내고 있다”며 “올해 과제 또한 지역의 중요한 생활 밀착형 현안을 다루고 있는 만큼 좋은 결과가 나올 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.