제주시, 1인가구 안부살핌서비스 및 사례관리 역량강화 교육 실시 위급상황 신속 대처와 효율적 사례관리로 복지체감도 향상 오준혁 기자 jjnews365@naver.com

2021년 04월 26일(월) 16:18

제주시, 1인가구 안부살핌서비스 및 사례관리 역량강화 교육 실시

[제주도민신문 = 오준혁 기자] 제주시에서는 4. 23(금) 제1별관 회의실에서 읍면동 맞춤형복지 담당직 원 50여명을 대상으로 「1인가구 안부살핌서비스」와 「사례관리 역량강화」교육을 1, 2부로 나눠 병행 실시하였다.

제1부 교육은 지난 3월 제주시·한국전력·SK텔레콤 간 ‘1인 장년층의사회안전망 강화’를 위한 「1인가구 안부살핌서비스」MOU체결에 이어 오는 7월 실증사업 시행을 앞두고 한국전력(강사 한혜민)과 SK텔레콤(강사 박혜윤) 주관으로 사용자 교육을 수행하였다.

「1인가구 안부살핌서비스」는 전력사용데이터와 통화기록을 활용하여 평소의 생활패턴과 다른 이상패턴이 감지되면 읍면동 복지담당자에게 알림 송신함으로써 위급상황을 조기에 파악하고 신속하게 대처할 수 있는 사회안전망 제공 서비스이다.

5~6월에 1인 장년층 안부살핌 희망자를 모집하고 개인정보동의서와 앱설치 등의 절차를 거친 후 7월부터 실증사업을 시행한다.

제2부에서는 「사례관리 역량강화」교육을 진행하였다. 현장에서 복지서비스를 제공하고 사례관리 수행 실무자의 전문성 강화를 위해 주민복지과(강사 통합사례관리사 고명실)에서 실문적 경험에 도움이 되는 내용과 욕구문제를 위한 상담기법 중심으로 사례관리에 대한 이해도를 높이고 효과적인 사례관리 업무를 지원할 수 있는 기회를 제공하였다.

제주시 주민복지과장은 “이번 교육을 계기로 안부살핌서비스 제공 체계가 든든하게 구축되어 새로운 사회적 위험에 신속히 대처하고 효율적인 사례관리 지원으로 복지체감도가 향상될 수 있도록 노력해 나가겠다”고 하였다.